Site de dentista não é site de comércio. Além de atrair paciente, ele precisa respeitar as normas de publicidade da odontologia, que existem para proteger o paciente de promessa exagerada. Quem ignora isso corre risco de notificação do conselho regional, e quem exagera na cautela acaba com um site que não diz nada.

O que a clínica precisa exibir

  • Nome do responsável técnico e o número de inscrição no CRO
  • Nome e registro dos profissionais que atendem
  • Especialidades apenas quando houver registro correspondente
  • Endereço e formas de contato da clínica

Esses dados não são detalhe burocrático. São o que diferencia um site profissional de um site que parece anúncio de produto.

Os pontos que costumam dar problema

Antes e depois. É o tema mais sensível. A divulgação de imagens de resultado tem restrições e já mudou de interpretação ao longo dos anos. Antes de publicar qualquer foto de paciente, confirme a norma vigente com o seu CRO e tenha autorização escrita do paciente, com finalidade e canais especificados.

Preço e promoção. Anúncio com desconto, contagem regressiva, pacote em oferta e linguagem de liquidação costuma ser entendido como mercantilização da odontologia. O caminho seguro é falar de formas de pagamento e de avaliação inicial, sem transformar tratamento em promoção.

Promessa de resultado. Expressões como resultado garantido, sem dor ou o melhor da cidade são um risco. Substitua por descrição do procedimento, indicações, contraindicações e o que o paciente pode esperar em termos de etapas e tempo.

Depoimento de paciente. Sensível em várias interpretações. Prefira avaliações no perfil do Google, que são espontâneas, a depoimentos editados dentro do site.

O que funciona e é permitido

Conteúdo educativo é o maior aliado de um site odontológico. Explicar o que é um implante, como funciona o clareamento, quanto tempo dura um tratamento ortodôntico e quais são os cuidados no pós-operatório atrai exatamente quem está pesquisando antes de marcar. Esse tipo de texto respeita a norma, gera busca e posiciona o profissional como referência.

Além disso: fotos da estrutura da clínica, apresentação da equipe com formação e registro, explicação sobre convênios atendidos, facilidade de agendamento e informação de acessibilidade e estacionamento. Tudo isso influencia a escolha e nada disso cria problema.

Antes de publicar

Peça ao seu contador ou ao responsável técnico para revisar os textos, e confirme as regras atuais diretamente com o CRO do seu estado. As normas mudam, e a versão correta é sempre a que está vigente no momento da publicação.

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